Retour aux réalisations
Agents IA en production
Sinay
Dustn8nSalesforceRAG
Sinay est une scale-up maritime d'environ 50 personnes qui utilisait ~30 agents Dust en interne, gérés par une seule personne. Quand cette personne était absente, les workflows s'arrêtaient. Zéro monitoring, zéro documentation.
Ce qui a été fait
- Cadrage business avec Sylvain Vandewalle — diagnostic des workflows existants et priorisation par impact
- Restructuration de l'architecture : orchestrateur central via n8n, connecteurs Salesforce & Dust industrialisés
- Monitoring temps réel de tous les agents — alertes automatiques en cas de défaillance
- Documentation complète et formation des équipes pour autonomie post-mission
- Workflows 24/7 autonomes — plus aucune dépendance sur un opérateur unique
Résultat
15h/semaine de tâches manuelles supprimées. Les agents tournent sans intervention depuis 6 mois.